客户欠款不还怎么办？当客户欠款不还时，可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

一、友好沟通

首先，尝试与客户进行友好沟通，了解其欠款的原因和困难，并给予一定的宽限期。在沟通过程中，要保持冷静和理智，避免情绪化的言语和行为。同时，要保留好沟通记录，如短信、邮件等，以备后续使用。

二、发送催款函

如果友好沟通无果，可以向客户发送催款函。催款函应明确指出欠款的金额、欠款时间、还款期限等重要信息，并要求客户在规定的期限内还款。催款函可以通过邮寄、电子邮件或传真等方式发送，并保留好发送凭证。催款函要正式且具有法律效力，能够增加催款的严肃性和有效性。

三、法律途径

如果客户仍然不还款，可以考虑通过法律途径解决。以下是通过法律途径解决欠款的步骤：

咨询律师：

委托专业律师进行法律咨询，了解诉讼程序、证据要求等相关信息。

律师可以根据具体情况，帮助制定合适的诉讼策略。

提起诉讼：

准备好起诉状以及与案件相关的证据材料，如合同、发票、通信记录等。

向法院提起诉讼，要求客户偿还欠款及支付逾期利息等费用。

参与诉讼：

在诉讼过程中，要积极配合法院的工作，按时出庭、提供证据等。

法院会根据相关法律规定和证据，作出判决。

申请强制执行：

如果客户在判决生效后仍不履行还款义务，可以向法院申请强制执行。

法院有权查询、扣押、冻结、划拨、变价客户的财产，以确保债权人的权益得到保障。

四、其他措施

除了上述措施外，还可以考虑以下方式来解决客户欠款问题：

调解：

在独立的第三方的支持或见证下进行调解，双方达成一直意见后，可以签订调解协议。

仲裁：

对于涉及到财产利益关系的案件，可以采用仲裁的方式解决。

仲裁的成本相对较低，且保密性强。

财产保全：

在提起诉讼之前，可以向法院申请财产保全，冻结客户的银行账户、查封其财产等。

财产保全可以确保判决能够得到执行，降低执行风险。

五、注意事项

诉讼时效：

要注意诉讼时效的规定，确保在诉讼时效期间内提起诉讼。

如果超过诉讼时效，可能会丧失胜诉权。

证据保留：

在整个过程中，要保留好与客户的所有往来通信记录、交易凭证等相关证据。

这些证据在后续的法律诉讼中可能起到关键作用。

避免虚假诉讼：

要确保诉讼主张的真实性，不能提起虚假诉讼。

虚假诉讼不仅无法维护自己的合法权益，还可能面临法律责任。

综上所述，当客户欠款不还时，可以采取友好沟通、发送催款函、法律途径等多种措施来维护自己的合法权益。同时，要注意保留好相关证据和记录，以便在需要时使用。

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