航程律所|参加团购活动,组织者卷款跑路该怎么办?

发布时间:2025-06-29人气:1

在消费市场,团购活动凭借其价格优势吸引了众多消费者。然而,当团购组织者卷款跑路时,消费者往往陷入维权困境。从法律角度来看,消费者并非毫无办法,可通过多种途径维护自身合法权益。

 

一、明确法律关系与责任主体

首先,消费者要明确与团购组织者之间的法律关系。若团购组织者以盈利为目的,长期、多次组织团购活动,其行为可能构成经营行为,双方形成买卖合同关系。此时,组织者有义务按照约定提供商品或服务。

若组织者是公司,公司作为责任主体需承担相应法律责任;若是个人组织团购,个人则成为责任主体。

1 (11).jpg

明确责任主体是后续维权的基础,消费者应收集与团购活动相关的证据,如聊天记录、转账凭证、团购宣传资料等,这些证据能证明双方存在合同关系以及组织者收款的事实。

 

二、寻求行政救济途径

消费者可以向相关行政主管部门投诉。如果是通过网络平台发起的团购,可向平台所在地的市场监督管理部门反映情况。

根据《消费者权益保护法》,市场监督管理部门有责任对侵害消费者权益的行为进行调查处理。他们可以责令组织者退款、赔偿损失,并对组织者的违法行为进行处罚。

此外,若团购涉及食品、药品等特殊商品,还可向食品药品监督管理部门投诉。行政部门的介入能够利用其行政权力对组织者进行调查和约束,增加消费者维权成功的可能性。

1 (22).jpg

三、采取民事诉讼维权

当行政途径无法解决问题时,消费者可以考虑通过民事诉讼来维权。消费者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求组织者返还货款并赔偿损失。

在诉讼过程中,消费者要充分运用之前收集的证据,证明组织者存在违约行为以及自己的损失情况。

根据《民法典》合同编的相关规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若组织者卷款跑路的行为涉嫌诈骗,消费者在掌握充分证据后,还可向公安机关报案。

诈骗行为侵犯了消费者的财产权,公安机关有权进行立案侦查,追究组织者的刑事责任。一旦组织者被认定构成诈骗罪,不仅要承担刑事责任,还要退赔消费者的损失。

18.jpg

四、增强风险防范意识

当然,事后维权不如事前防范。消费者在参加团购活动时,要选择正规、有信誉的组织者和平台。查看组织者的相关资质和经营信息,避免因贪图便宜而参与来源不明的团购活动。同时,尽量采用安全的支付方式,避免直接向个人账户转账。

 

面对团购组织者卷款跑路的情况,消费者要冷静应对,积极运用法律武器维护自身权益。通过明确法律关系、寻求行政救济、采取民事诉讼等途径,努力挽回损失,同时也应提高风险防范意识,避免类似情况再次发生。

 

有问题,找航程,航程律师事务所为您保驾护航!

你觉得这篇文章怎么样?

0 0
标签:全部

网友评论

管理员

该内容暂无评论

局域网网友
在线客服
服务热线

服务热线

15843147041

微信咨询
航程律师事务所官网
返回顶部